Editor’s Note
하이아웃풋클럽은 콘텐츠 크리에이터의 가치창출을 돕는
피어러닝 기반 온라인 커뮤니티 프로그램입니다.하이아웃풋클럽 인터뷰는 하이아웃풋클럽을 통해
나만의 성취와 성장을 이뤄낸
멤버들의 성장 이야기를 담습니다.오늘 만나본 이는, 단 한 명도 포기하지 않는 스마트스토어 교육 학원 제로천클럽을 운영하는 조나단님입니다.
이런 분들에게 오늘의 인터뷰를 추천드립니다.
- 생각에만 머물고 움직이지 않는 분들
- 새로운 자극이 필요한 분들
- 하이아웃풋클럽에 대해 잘 알고 싶으신 분들
🚀 하이아웃풋클럽 : 인풋이 있으면 반드시 아웃풋이 있어야 합니다
탁월한 동료들과 함께 전략적으로
실행하며 성장하고 싶다면?하이아웃풋클럽은 1인 사업가, 브랜드 오너, 프리랜서 등
‘내 것’을 하는 사람들의 성장을 돕는
온라인 교육 & 피어러닝 커뮤니티입니다.
👉 하이아웃풋클럽 인스타그램에서는 성장에 도움이 되는
더 많은 콘텐츠를 확인하실 수 있습니다.
👉 기타 관련 문의는 카카오톡 채널: 하이아웃풋클럽 으로 부탁드립니다.
PART1. 하이아웃풋클럽 멤버 소개
Q. 안녕하세요 조나단님, 자기 소개 부탁드립니다.
스마트스토어 창업 교육 학원을 운영하는 대표 조나단입니다.
신사임당 님이 등장한 이후 부푼 꿈을 안고 쇼핑몰 창업에 도전하는 사람들이 많아졌어요. 저도 그 시기에 처음 쇼핑몰 창업을 했어요. 단 한 번도 경험해 본 적 없는 영역이라 스마트스토어 관련해 여러 강의들과 유튜버들을 쫓아다니며 어떻게든 배워보려 했어요. 하지만 강의를 들어도 어려웠어요. 강의에 나오지 않는 수많은 변수가 존재하기도 했고요. 궁금한 점이 생겨 강사들에게 질문을 하면 답변을 받기까지 2주를 하염없이 기다리기도 했어요. 옆에서 누가 조금만 알려줘도 속이 시원할 텐데, 스마트스토어 강의를 아무리 들어도 막상 뭘 해야 할지 몰라서 저 또한 방황하던 시절이 있었던 것 같아요.
그래서 스마트스토어 창업 교육사업을 시작했어요. 세상에는 강의만 듣고도 잘 해내는 사람들이 있지만, 누군가 가까이에서 이끌어주지 않으면 시작조차 못 하는 저 같은 사람들도 많거든요! 그렇게 만들어진 회사의 핵심 슬로건은 “단 한 명도 포기하지 않습니다.”예요. 4년 전 두 명으로 시작한 프로젝트가 지금은 11명의 구성원이 있는 작은 회사가 되었어요. 창립멤버로 합류해 4년간 PM으로 근무하다가 대표가 되어 운영하고 있답니다.
Q. 하이아웃풋클럽에서는 어떤 계정을 운영하셨나요?
회사의 브랜드 계정으로 참여했어요.
최근 몇 달간 마케팅 성과 하락으로 회사의 매출이 하락세였어요. 회사를 반드시 살려야 한다는 무거운 책임감에 눌려 있었고, 살리고자 브랜드 계정으로 함께하게 되었어요.
PART2. 하이아웃풋클럽에 들어오게 된 계기
Q. 하이아웃풋클럽에 들어오기 전엔 어떤 상황이셨나요?
마케팅 대행사와 협업하며 마케팅에는 거의 손을 뗀 상태였어요. 인스타 콘텐츠, 광고 소재 등 직접 만들지 않고 모두 위임했죠. 그런데 제가 뭘 잘 알아야 위임도 잘할 수 있겠다는 생각이 들었어요. 제가 마케터라고 볼 수는 없지만 콘텐츠 기획/제작 역량은 마케터라면 반드시 지녀야 할 역량이라 생각하고, 콘텐츠 감을 익히고 싶었어요. 하지만 콘텐츠를 만들어야 하는 것만 잘 알고 행동하지 않았어요. 좋아하고 잘하는 일만 하며 불편, 불안, 걱정이 크지 않고 잘 하고 있다는 느낌만 받다 보니 최근에는 성장한다는 느낌도 크게 들지 않더라고요.
내가 잘 하고 있다고 생각할 때가 가장 큰 위기라고도 하죠? 그러기 위해서는 새로운 자극이 필요했었던 것 같아요. 불편해지기 위해 자기계발 커뮤니티 하이아웃풋클럽을 찾았답니다.
Q. 하이아웃풋클럽은 어떻게 처음 알게 되셨어요?
저희 대표님과 원온원노트님이 인연이 있어서 자기계발 커뮤니티 하이아웃풋클럽까지 자연스럽게 알게 됐어요!
원온원노트님이 정말 대단한 분이라며 칭찬을 많이 하시더라고요! 처음에는 하이아웃풋클럽에 크게 관심을 가지지 않았어요. 그저 그런 자기계발 커뮤니티 중 하나라고 생각했고요. 시간이 갈수록 주변에 한둘 자기계발 커뮤니티 하이아웃풋클럽에 관심을 가지는 지인들이 생기기 시작했는데요. 주변 사람들이 관심을 가지니 저 또한 궁금해졌어요. 그래서 하이아웃풋클럽에 대해 지속해서 관심 있게 바라본 것 같아요.
Q. 하이아웃풋클럽에 지원하겠다고 결심하기까지 어떤 과정이 있었고, 어떤 부분에 설득되었나요?
원온원노트님이 퇴사하고 준비하는 사업에 대해 들었을 때는 ‘엄청 힘들겠는데?’라는 생각이 먼저였어요. 수많은 동종업계 커뮤니티를 경험해 봤는데 대부분 큰 빛을 보지 못하고 사라졌거든요. 그만큼 커뮤니티 사업이라는 건 운영하는 어려움에 비해 임팩트를 내기 힘든 사업이라고 생각했어요.
수많은 사람을 관리해야 한다는 부담감도 크고, 성장을 위해 모이는 커뮤니티는 인재 밀도가 굉장히 중요한데 인재 밀도 컨트롤은 정말 정말 어려운 일이라고 생각해요.
몇 달간 지켜본 하이아웃풋클럽은 제가 지금껏 봐왔던 커뮤니티와는 조금 다른 것 같았어요. 알고 있는 곳 중 가장 인재 밀도가 높은 커뮤니티인 것 같더라고요. HOC 일원들의 팔로워 수보다는 그들이 성과를 만들어 내는 과정이 아름다워 보였어요. 요즘 제 컴퓨터에 껌딱지처럼 붙어 있는 메모가 하이아웃풋클럽과 너무도 잘 어울리더라고요. “Make it Happen!” 해내는 사람들이 모이는 곳에서 함께 해내고 싶었답니다.
PART3. 하이아웃풋클럽에서의 경험
Q. 그런 기대감을 가지고 들어오셨는데, HOC의 첫 인상은 어땠나요?
불편함을 얻기 위해 들어왔는데 얻고자 하는 것들을 완벽하게 얻을 수 있을 것 같은 느낌이 들었어요.
4년 동안 사업을 이끌어오면서 정말 많이 성장했다고 생각했는데 하이아웃풋클럽에 들어오면서 그런 자신감이 많이 창피해졌어요. 제가 이뤄온 스몰윈들이 큰 자랑거리가 되지 않더라고요. 더 겸손해야겠다는 생각이 들었어요.
뭐든 해내려는 의지로 가득한 사람들이 한곳에 뭉쳐있으니 그 자체만으로도 엄청난 자극이 됐어요.
Q. 들어와서 가장 재밌었던 혹은 기억에 남았던 이벤트나 사건이 있었나요?
이러나님이 주최하신 HR 벙개와 세이프존 팀 사유님이 열어주신 강점 워크숍이 가장 기억에 남아요.
HR 인사 담당자 벙 (호스트 8기 이러나님)
같은 관심사를 가진 훌륭한 분들을 밖에서 만나려면 정말 어렵잖아요. 하이아웃풋클럽 안에서는 가능해요! 저는 HR 모임밖에 참여하지 않았지만 매일같이 수많은 모임이 열리고 있어서 앞으로 어떤 모임을 만들거나 나가볼지 너무 기대돼요!
채용과 직원 동기부여, 직무 전환에 대한 조언과 더불어 멤버분들의 경험과 인사이트에 관련해서 약 2시간 이상 카페에 앉아서 HR에 관해서 이야기해 보았는데요. 이때 HR에 대한 인사이트를 찐하게 얻어 갔던 것 같아요. 대표와 직원 각자 다른 시선에서 HR을 바라볼 수 있었어요.
8기 세이프존팀 강점 워크숍 (호스트 5/8기 피어리더 사유님)
세이프존 피어 리더 사유님 덕분에 강점 검사라는 걸 처음 알았어요. 처음에는 큰 기대를 하지 않았어요. 제 강점은 제가 가장 잘 알고 있다고 생각했거든요. 강점 검사보다는 저희 팀원들을 만난다는 게 더 신났던 것 같아요 (사유님 죄송합니다)
근데 워크숍을 듣는 내내 너무 재밌어서 집에 가기 싫더라고요? 나중에는 다들 밤새 하면 안 되냐고 할 정도로 너무 재미있었어요. 강점 워크숍을 통해 제 강점을 잘 활용할 수 있는 방법과 앞으로 강점으로 키워야 할 약점들을 파악할 수 있게 되었던 것 같아요. 그리고 사유님이 진행한 강점 워크숍을 회사 팀원들에게도 추천해 주고 싶다는 생각이 들었어요.
Q. HOC에서 짤줍방에 진심이시던데, 짤줍에는 왜이리 진심이세요?
저보다 진심인 분들이 많은데 제 짤에 공감이 되는 포인트가 있었던 것 같아요! 딱 하나의 짤만 올렸었는데 HOC 멤버스 인스타에도 올라갔더라고요. 쇼핑몰 창업 교육을 받는 저희 수강생들에게 자주 쓰는 짤인데 HOC에도 똑같이 적용될 것 같아서 활용해 봤어요. 멘트는 조금 다르지만요! ‘일어나, 상품 등록해야지’ㅋㅋㅋ
Q. 하이아웃풋클럽이 조나단님의 개인적인 성장에 어떻게 도움이 되었나요?
매일 열정적인 삶을 사는 사람들 덕분에 평안했던 제가 창피해졌어요. HOC 덕분에 다시 한번 불편한 삶을 살 수 있게 된 것 같아요. 불안하고 불편할 때 가장 많이 성장한다고 믿고 있습니다.
HOC에 들어오기 전에는 산에 파묻혀서 혼자서 무술을 수련하는 느낌이었어요. 영화에서 보면 그런 사람들이 엄청난 고수가 되어 나타나지만 그건 영화라서 가능한 것 같아요. 보통 사회에서 홀로 격리되면 그 사람은 성장하기가 힘들어요. 본인의 위치를 제대로 파악하기가 어렵거든요. 하이아웃풋클럽에서 사람들을 만나며 제가 가진 강점과 약점을 객관적으로 바라볼 수 있었던 것 같아요. 제 레벨이 몇인지 알고 나니 뭘 해야 할지 보이더라고요.
HOC에서는 수많은 실험들이 열리고 있어요. HOC 멤버들뿐만 아니라 경영진분들도 매달 수많은 실험들을 진행하는데, 참 인상 깊었어요. 이 정도 규모의 회사를 운영할 때 저는 항상 리스크를 먼저 생각했었거든요. ‘이건 이래서 안 돼~ 저건 저래서 안 돼~’ 그런데 HOC에서는 정말 많은 실험들이 생겨났다가 사라지고를 반복하며 개선되는 모습들을 보며 정말 많이 배웠답니다.
HOC는 타 커뮤니티들에 비해 참여율이 굉장히 좋은 것 같아요. 다양한 채널에서 각 목적에 맞는 이야기들이 매일같이 오가는 것이 너무 인상적이었어요. 번개 공지가 올라올 때면 너도나도 참여하는 분위기이고요. 흥미로운 번개에 참석하지 못하면 너무 아쉽게 느껴지기도 했어요. 저는 눈팅족에 가까운 사람이었는데 HOC에서는 기회가 될 때 뭐라도 올려보려고 하는 제 모습이 신기했어요. 그러다보니 커뮤니티 활동이 너무 재밌었고요. 재미가 있으니 뭐라도 더 해보고 싶은 마음이 들고, 계속 좋은 분위기가 순환된 것 같아요.
PART 4. 하이아웃풋클럽에서의 변화와 성장
Q. 하이아웃풋클럽을 들어오기 전과 후, 어떤 변화가 생겼나요?
정량적으로는 팔로워 573명 증가 (8973명 → 9551명), 월 매출 1500만원이 상승했어요.
팔로워도 매출도 늘었지만 사실 이건 그리 중요하다고 생각하지는 않아요. 제가 HOC에서 얻은 건 팔로워도 매출도 아니에요. 그건 너무 단편적인 성과인 것 같아요!
1년 동안 미루고 있던 것들을 바로 실행하게 만드는 환경 덕분에 손에 집히는 대로 시도해 볼 수 있었어요. 미뤄왔던 수많은 이유들이 사라지고 막상 해보니 쉽네?라며 자신감을 얻게 되더라고요! 그리고 앞으로 지속 가능하고 안정적인 성장을 도모할 수 있는 발판을 얻은 것 같아요. 이런 것들은 팔로워나 매출과는 비교할 수 없는 성과라고 생각합니다.
Q. HOC = 쪽팔림의 원천이 되면 좋겠다고 하셨는데 나단님이 말하는 쪽팔림이란?
과거의 제가 쪽팔려질 때면 ‘아 그때보단 성장했구나’라는 생각을 해요. 지금 생각하면 말도 안 되는 행동이나 결정들이 누구나 있을 거라고 생각해요. 과거에는 그게 이상하다는 생각을 전혀 못 했었죠. 지금은 과거보다 더 성장했기 때문에 과거의 제가 창피하고 흑역사라고 느끼는 것이더라고요.
HOC 활동을 하면서, 제가 지금까지 진행했던 프로젝트, 밥 먹듯이 했던 의사결정들 중에 잘못했던 것들이 상당히 많이 떠올랐어요. 그 시절보다는 더 성장했다는 뜻이겠죠. 한동안 제 판단은 거의 다 옳다고 생각했었으니까요.
그래서 이 글을 보시는 분들도 쪽팔림을 얻어 가길 원해요. HOC에 처음 들어오면 정말 많은 사람들이 남들과 비교하며 나 자신을 초라하게 생각하더라고요. 성장하지 못하는 사람들은 잘난 사람들을 보고도 창피해하지 않아요. 그들의 잘난 점을 배우려 하지 않고, 못난 점을 보며 내가 더 나은 점을 찾곤 하죠. 그렇기에 남들과 비교하며 느끼는 창피함이라는 감정은 성장하고 있다는 증거일 거예요.
Q. HOC 7가지 가치 중 어떤 가치를 가장 좋아하세요?
스몰윈이요!
성장, 몰입, 세이프존, 원팀, 임팩트, 그릿이라는 가치 모두 결국은 윈을 하기 위한 가치인 것 같아요. 회사에서는 작은 성과보다는 항상 임팩트를 낼 수 있는 의사결정을 내리기 위해 노력해요. 그러다 보니 스몰윈에 대한 중요성을 잊고 살았던 것 같아요. 스몰윈의 중요성에 대해 다시 한번 깨닫고 가요! 하이아웃풋 클럽에서는 정말 작은 성과라도 자랑하고 축하하는 문화가 있어서 참 좋은 것 같아요.
Q. 하이아웃풋클럽에서 제일 가치를 크게 느낀 부분이 있다면?
사람입니다.
하이아웃풋클럽에 와서 정말 좋은 사람들을 많이 만났어요. 5명이 모이면 반드시 1명은 이상한 사람이라고 하는데, 이상한 사람을 못 봤습니다. (설마 내가…?) 정말 다양한 사람들과 이야기하며 세상을 바라보는 눈이 점점 넓어진 것 같아요. 더 겸손해야겠다는 생각을 정말 많이 했어요. 그리고 HOC가 더 성장할 수 있는 이유도 이런 사람들이 계속해서 모이기 때문인 것 같아요!
지금까지 HOC에서 만난 사람들이 너무 훌륭해서 8기 프로그램이 종료되고 멤버십을 바로 신청했어요. 아마 제가 1등이었을걸요? 그만큼 앞으로 여기서 만나게 될 사람들이 너무 기대가 됩니다.
Q. 어떤 사람이 하이아웃풋클럽을 들어와야할까요?
- 머릿속에 생각은 많은데 막상 실행하려니 손이 잘 안 가는 사람
제가 그랬습니다. 어떻게 해야 하는지는 알겠는데 손이 안 가더라고요. HOC 덕분에 손을 움직일 수 있었습니다.
- 인스타를 키워보고 싶은데 도대체 무슨 주제로 키워야할지 방향이 전혀 잡히지 않는 사람
많은 분들이 어떤 방향으로 브랜딩을 할지 고민을 하고 계셔요. 근데 그걸 홀로 고민하는 것과 다른 사람들과 함께 고민하는 것에는 큰 차이가 있더라고요! 나도 알지 못하는 내 모습을 제3자의 시선에서 피드백을 받아볼 수 있어요!
- 남들에게 베푸는 것을 좋아하는 사람
HOC에는 아무 이유 없이 나누는 사람들이 정말 많습니다. 나도 저렇게 베풀고 싶다는 생각이 절로 들어요!
- 다양한 사람들과 다양한 주제로 대화를 나누고 싶은 사람
HR, 마케팅, 자영업자, 프리랜서, 강사 등 정말 다양한 분야에서 살아가는 분들이 많습니다. 생각지도 못했던 새로운 세상을 볼 수 있어요.
- 자신보다 더 뛰어난 사람을 만나 성장하고 싶은 사람
훌륭한 사람이 정말 많아요! 인재들이 여기에 다 모여있나 생각이 들 정도예요. 항상 겸손하게 배울 수 있습니다. 성장하려면 항상 저보다 더 훌륭한 사람들이 많은 곳에 머물러야겠죠?
Q. 반면 어떤 사람이 하이아웃풋클럽을 들어오면 안될까요?
- 남들을 돕는 데 내 시간을 쓰는 것을 아까워하는 사람
하이아웃풋클럽 활동을 하면 당장 내게 도움이 되지 않더라도 일방적인 도움을 드려야 하는 일들이 생기기도 해요. 그런 것들을 계산적으로 바라보는 사람이라면 기버(GIVER) 문화에 제대로 적응하지 못할 것 같아요. 아낌없이 나눌 각오가 되지 않은 분들에게는 추천드리지 않습니다. 나눌 게 없으시다고요? 그러면 HOC에서 성장한 뒤에 나누시면 됩니다.
- 안 되는 이유를 찾는 사람
안 되는 이유를 찾으면 수십만 개입니다. 그럼에도 불구하고 되는 이유 1가지를 찾는 사람들이 모여 있는 커뮤니티예요.
- 잘난 사람들을 보며 배우려 하는 게 아닌 한없이 자존감이 낮아지며 무기력해지는 사람
HOC에는 잘난 사람이 정말 많아요. 그런 사람들을 보며 자괴감에 빠지는 사람들에게는 권장 드리지 않습니다. 그 자괴감과 열등감을 벗어던지고 성장의 발판으로 삼을 수 있다면 추천드려요!
Q. 조나단님은 앞으로 어떤 삶을 꿈 꾸세요?
좋아하는 사람들과 평생 무언가에 도전하는 삶을 살아보고 싶어요. 그게 사업이든, 투자든, 그 외적으로든. 아마 시간이 지날수록 도전하는 과제들의 난이도가 점점 어려워지겠죠? 어려울수록 성취감이 클 것 같아요. 지금과 같은 행복을 평생 누리고 싶네요!
Q. 조나단에게 하이아웃풋클럽이란?
하이아웃풋클럽은 쪽팔림의 원천이라고 생각해요
HOC에 들어오기 전에 저는 제가 쪽팔리지 않았어요. 항상 자신감 넘치고 무엇이든 잘 해낸다고 생각했던 것 같아요. 하이아웃풋클럽 8기에 들어와서 많은 사람들과 소통하며 제가 과거에 무엇을 잘못하고 있었는지 깨닫게 되었어요. 자신만만했던 과거가 부끄러워지면서 제가 성장했다는 게 느껴졌어요.
누구나 다 흑역사가 있을 거예요. 처음에 만들었던 콘텐츠는 너무 당연하게도 잘 만들 수가 없습니다. 내가 만든 콘텐츠나 성과들이 못나 보이고 부끄럽다면 그만큼 성장하고 있다는 뜻일 것 같아요.
Q. 마지막으로 이 글을 보고 계신 분들에게 한 마디 부탁드려요.
HOC는 물고기를 잡아주지 않아요. HOC를 시작하면 팔로워가 늘고 수익이 생길 거라고 생각하신다면 많은 것을 얻어 가지 못할 것 같아요. 대신 물고기 잡는 방법을 각종 세션들과 커뮤니티를 통해 배울 수 있어요. 이렇게 얻은 것들은 앞으로 큰 자산이 될 거라고 생각해요!
하이아웃풋클럽에서 제대로 활동한다면 팔로워나 수익 이상의 것들을 얻어 가실 수 있을 것이라 믿어요. 그리고 한 달이 끝이 아니에요. 저는 8기로 참여했지만, 프로그램 종료 이후의 멤버십에서의 성장이 더 기대가 돼요.
앞으로 정말 재밌는 일들을 많이 해볼 수 있을 것 같아요! 꿈을 펼쳐보아요. 주저하지 말고 지원해 주세요!
생각에만 머물지 않고,
전략적으로 실행하고,
결과를 내는 법이 궁금하다면?
탁월한 동료들과 함께 전략적으로
실행하며 성장하고 싶다면?
하이아웃풋클럽은 1인 사업가, 브랜드 오너,
프리랜서 등
‘내 것’을 하는 사람들의 성장을 돕는
온라인 교육 & 피어러닝 커뮤니티입니다.
자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인해주세요!
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