자주 묻는 질문
하이아웃풋클럽 마스터 클래스에 대해 가장 많이 주신 질문을 모았습니다. 검색하거나 카테고리에서 찾아보세요.
공통 · 가격 · 일정
현재는 전체 강의가 공개되어, 남은 수강 기간 동안 강의와 제공 자료를 반복해서 확인하실 수 있습니다.
팔리는 콘텐츠 VOD 단품 · 49만 원
팔리는 콘텐츠 액션 패키지 · 64만 9천 원
팔리는 이유 VOD 단품 · 59만 원
팔리는 이유 액션 패키지 · 74만 9천 원
팔리는 이유 & 팔리는 콘텐츠 올인원 패키지 · 99만 원
지옥의 콘텐츠 챌린지
챌린지는 〈팔리는 콘텐츠〉를 바탕으로 강의 학습, 실제 발행, 1:1 서면 피드백과 회고를 함께 진행하는 4주 실행 과정입니다. 현재 모집 일정, 참여 방식과 가격은 챌린지 상세페이지에서 확인하세요.
회사나 대표자가 대신 결제하는 경우에도 신청서에는 실제 수강자의 이름, 이메일 주소와 연락처를 입력해 주세요.
입력한 수강자 정보를 기준으로 강의 로그인, 수강 링크, 챌린지 초대 및 주요 일정 안내가 제공됩니다.
〈팔리는 콘텐츠〉는 그 구매 이유를 콘텐츠로 바꾸는 클래스입니다. 조회수보다 문의, 신뢰, 구매로 이어지는 콘텐츠 구조를 만들고 싶은 분께 적합합니다.
쉽게 말해, 팔리는 이유는 고객이 사는 이유를 찾는 클래스이고, 팔리는 콘텐츠는 그 이유를 콘텐츠로 전달하는 클래스입니다.
결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 수강을 시작하실 수 있으며, 결제일 이후 총 120일 동안 공개된 강의와 제공 자료를 자유롭게 확인하실 수 있습니다.
얼리버드 기간에 신청한 분은 구매 당시 고지된 일정에 따라 주차별로 수강했으며, 남은 수강 기간 동안 반복해서 수강하실 수 있습니다.
유료 교육기간 · 4주
무료 복습 열람기간 · 3개월
총 수강 가능 기간 · 4개월
〈팔리는 콘텐츠〉와 〈팔리는 이유〉의 전체 강의와 제공 자료는 현재 모두 공개되어 있습니다. 수강 기간 내에는 자유롭게 반복해서 확인하실 수 있습니다.
얼리버드 구매자의 유료 교육기간은 구매 당시 고지된 공개 일정 및 별도 안내 기준에 따라 산정됩니다.
또 콘텐츠는 꾸준히 만들고 있지만 문의나 구매로 이어지지 않는 분, 가격·혜택·상세페이지·콘텐츠 방향을 감으로 바꾸고 있는 분, 조회수보다 실제 매출로 이어지는 콘텐츠 구조를 만들고 싶은 분께 적합합니다.
실제 지옥의 매출 부트캠프 참가자 중에도 상품 없이 참여해 고객의 문제를 발견하고, 상품을 고도화한 뒤 매출과 터지는 콘텐츠로 이어진 사례가 있습니다. 무엇을 팔지 완벽하게 정한 뒤 시작할 필요는 없습니다.
다만 VOD를 보기만 하면 답이 생길 거라 기대하기보다, 누구의 어떤 문제를 해결할지 고민하고 고객에게 묻고 직접 적용할 의지가 필요합니다.
VOD·액션 패키지결제 완료 후 수강 권한이 부여된 날부터 유료 교육기간 4주가 시작됩니다.
서비스 이용 개시 전 · 전액 환불
유료 교육기간 1/3 미만 경과 · 환불 산정 대상 금액의 2/3 환불
유료 교육기간 1/3 이상 1/2 미만 경과 · 환불 산정 대상 금액의 1/2 환불
유료 교육기간 1/2 이상 경과 · 환불 불가
강의를 재생하거나 자료를 열람하지 않았더라도 수강 권한이 정상적으로 부여된 뒤에는 유료 교육기간이 경과합니다. 이용 이력은 콘텐츠 이용 여부를 확인하는 자료일 뿐, 이용 이력이 없다는 이유만으로 서비스 이용 개시 전 또는 전액 환불 대상으로 보지 않습니다.
챌린지 참여권챌린지 참여권의 서비스 이용 개시일은 해당 기수의 Slack 초대일입니다. 참여 안내와 접속 권한이 제공되기 전까지 정상 접수된 요청은 환불 기준에 따라 처리되며, 초대일 이후에는 챌린지 참여권의 환불 및 부분 환불이 불가합니다. 현재 기수의 초대일과 세부 기준은 챌린지 상세페이지에서 확인하세요.
챌린지 통합 패키지팔리는 콘텐츠 액션 패키지(VOD 포함)와 챌린지 참여권이 결합된 하나의 통합 상품입니다. 구성만 선택해 취소하거나 다른 상품으로 교환할 수 없습니다.
챌린지 초대일 전 전체 계약 해지 시 액션 패키지는 위 VOD 환불 기준을 적용하고, 아직 서비스가 개시되지 않은 챌린지 참여권은 전액 환불 기준으로 반영합니다. 초대일 후에는 챌린지 참여권은 환불 산정에서 제외하며, 액션 패키지에만 수강 권한 부여일부터의 유료 교육기간 경과율을 적용합니다. 구성별 환불 산정 기준은 전체 학습·환불 규정에서 확인하실 수 있습니다.
구성별 기준 가액, 얼리버드 구매자 기준, 저작권 정책을 포함한 전체 조항은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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팔리는 이유 마스터 클래스
전 AI 영어 스피킹 앱 스픽 한국 지사장. 연매출 30억도 안 되던 시점에 합류해, 2년 연속 매출 3배 성장, 한국 연매출 100억 이상을 만들어냈습니다. 스픽뿐 아니라 레플릿과 같은 실리콘밸리 AI 유니콘의 한국 그로스 파트너로 시장 진입과 성장을 직접 설계했습니다. 현재는 하이아웃풋클럽을 통해 1인 사업가들의 성장을 가장 가까이서 돕고 있습니다.
인터뷰 대상자를 찾는 순간부터 누구에게 무엇을 물어볼지, 답을 어떻게 해석하고 제안에 반영할지 올바른 방식으로 시작할 수 있기 때문입니다. 현재 고객이 없다면 잠재고객, 과거 상담 경험자, 해결하려는 문제를 가진 사람부터 찾아 직접 적용할 수 있습니다.
완벽한 고객 목록을 만든 뒤 시작할 필요는 없습니다. 수강하며 인터뷰 대상을 찾고 직접 묻고 반영할 의지가 있다면 충분히 큰 효과를 가져갈 수 있습니다.
고객에게 가서 확인하고 바로 적용할 의지가 있는 분이라면 상품이 없거나 초기 단계여도 충분히 큰 변화를 만들 수 있습니다. 반대로 실행할 생각 없이 정답만 얻고 싶은 분께는 추천하지 않습니다.
팔리는 이유 마스터 클래스가 고객의 말과 매출 정체의 원인을 찾는 수업이라면, 팔리는 콘텐츠 마스터 클래스는 발견한 고객의 문제와 구매 이유를 콘텐츠 흐름으로 설계하는 수업입니다. 두 클래스를 함께 들으면 고객 이해부터 콘텐츠 전환까지 한 번에 연결할 수 있습니다.
팔리는 콘텐츠 마스터 클래스
전 AI 영어 스피킹 앱 스픽 한국 지사장. 연매출 30억도 안 되던 시점에 합류해, 2년 연속 매출 3배 성장, 한국 연매출 100억 이상을 만들어냈습니다. 스픽뿐 아니라 레플릿과 같은 실리콘밸리 AI 유니콘의 한국 그로스 파트너로 시장 진입과 성장을 직접 설계했습니다. 현재는 하이아웃풋클럽을 통해 1인 사업가들의 성장을 가장 가까이서 돕고 있습니다.
와니 (@wanny_highoutputclub)
하이아웃풋클럽 기수 프로그램을 3년간 함께 운영하며 900명 이상 멤버들의 성장을 도왔습니다. 콘텐츠, 고객 반응, 오퍼 수정, 구매 전환 사례를 가장 가까이에서 보고 피드백하며, 실제 매출로 이어지는 콘텐츠와 제안의 패턴을 정리해왔습니다.
이번 마스터클래스는 하이아웃풋클럽이 지난 3년, 900명 이상의 멤버와 함께 검증한 고객 이해·오퍼 설계·콘텐츠 전환의 기준을 VOD로 정리한 첫 번째 클래스입니다.
단순히 "이렇게 쓰세요"가 아니라, 왜 이 콘텐츠가 사람을 움직였는지, 어떤 고객 문제를 건드렸는지, 어떤 흐름으로 신뢰와 구매까지 이어졌는지를 함께 봅니다.
다만 이 클래스는 콘텐츠를 한 번도 만들어보지 않은 분보다는, 이미 인스타그램·블로그·뉴스레터 등에서 콘텐츠를 조금이라도 올려본 경험이 있는 분께 더 추천드립니다.
직접 올려본 콘텐츠가 있어야
“왜 조회수는 나오는데 문의로 이어지지 않았는지”,
“어떤 메시지를 바꿔야 고객 반응이 달라지는지”,
“내 상품과 콘텐츠를 어떻게 연결해야 하는지”를
더 구체적으로 점검할 수 있기 때문입니다.
아직 콘텐츠를 시작하지 않은 분도 들을 수는 있지만, 수강 전후로 실제 콘텐츠를 함께 만들어보는 것을 권장드립니다.
그래서 릴스, 카드뉴스, 블로그, 뉴스레터, 상세페이지 어디에든 적용할 수 있습니다. 인스타그램 사례가 많이 나오지만, 핵심 원리는 채널과 무관하게 그대로 옮겨집니다.
조회수는 나오는데 문의로 안 이어지는지, 좋아요는 쌓이는데 구매로 안 가는지, 신뢰가 전해지지 않는지. 그 막힌 지점을 찾고, 다음 콘텐츠에서 무엇을 바꿀지 판단하는 기준을 함께 만듭니다.
내 계정에 바로 적용하는 실행 체크리스트, 목적별 콘텐츠 제작 템플릿, 조회수에서 신청·문의까지 실제 콘텐츠 성장 구조 분석집, 실제 매출로 이어진 콘텐츠 레퍼런스 & 적용 가이드로 구성되어 있습니다. 강의를 듣고 끝나는 것이 아니라, 바로 내 콘텐츠에 적용할 수 있도록 돕는 자료입니다.
직접 만들고 발행할 의지가 있는 분이라면 상품이 없거나 초기 단계여도 고객 중심의 콘텐츠 기준을 빠르게 세울 수 있습니다. 반대로 실행할 생각 없이 터지는 공식만 얻고 싶은 분께는 추천하지 않습니다.
유저의 문제와 언어를 더 깊게 파고들수록 콘텐츠의 방향도 더 선명해집니다. 이 클래스가 콘텐츠의 역할과 흐름을 잡는 수업이라면, 팔리는 이유 마스터 클래스는 유저 언어를 통해 매출 정체의 원인을 더 정확히 발견하는 수업입니다.
지옥의 콘텐츠 챌린지
챌린지는 〈팔리는 콘텐츠〉에서 배운 원리를 실제 콘텐츠에 적용합니다. 기존 수강생은 참여권을 추가할 수 있고, 처음 참여한다면 VOD와 액션 패키지가 포함된 구성으로 신청할 수 있습니다.
현재 모집 일정, 참여 방식과 가격은 챌린지 상세페이지에서 확인하세요.
완강 여부 때문에 실행이 멈추지 않도록, 강의 챕터와 그 주 미션을 하나로 묶어 진행합니다. 1주차는 고객 기준, 2주차는 가치, 3주차는 신뢰, 4주차는 행동 설계입니다.
VOD는 챌린지 종료 후에도 남으니, 완강은 4주 안에 끝내지 않아도 됩니다.
지난 기수에서도 주말에 몰아서 발행한 멤버와 평일에 나눠 발행한 멤버가 모두 완주했습니다. 발행 주기는 각자의 일정에 맞게 조정하실 수 있습니다.
매주 회고에서 막힌 지점을 남겨주시면, 그에 맞는 레퍼런스와 함께 다음 주 실행 방향을 안내드립니다.
본업이 있는 분들이 대부분이었고, 주말에 몰아서 촬영하고 평일에 나눠 발행하는 방식으로 완주한 멤버가 많았습니다. 하루 촬영으로 여러 편의 소재를 확보하는 방법도 피드백에서 함께 다룹니다.
일정이 어려운 주가 있어도 다음 주에 다시 시작하실 수 있습니다. 인증 의무는 주 3회이며, 밀린 주차가 완주 여부를 결정하지는 않습니다.
슬랙에 매일 인증 스레드가 열리고, 링크를 남기면 그 주의 인증 횟수가 자동으로 집계됩니다. 주 3회를 채우면 표시가 붙습니다.
4주가 끝나면 멤버별 발행·피드백 기록이 그대로 남습니다. 멤버십 전환 검토도 이 기록을 기준으로 진행됩니다.
챌린지에서는 조회수만 보지 않고 저장, 댓글, 프로필 방문, 문의처럼 콘텐츠를 올린 뒤 생긴 반응을 함께 확인합니다.
계정 규모와 관계없이, 4주 동안 직접 콘텐츠를 만들고 발행하며 피드백을 적용할 수 있는 분이라면 참여하실 수 있습니다.
1주차 미션이 이 부분을 다룹니다. ‘이 계정은 OO한 사람을 위한 OO이다’ 한 문장을 임시로 세우고, 콘텐츠를 발행하며 검증해 나갑니다.
계정 구조나 타깃 분리처럼 범위가 큰 주제는 서면 피드백 대신 라이브 Q&A에서 다룹니다.
같은 경험을 다른 관점으로, 같은 상품을 다른 사용 상황으로, 같은 주제를 도달용·신뢰용·전환용으로 나누는 방식입니다. 이렇게 나누면 가진 소재의 수보다 훨씬 많은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
지난 기수에서도 소재가 부족하다고 느낀 멤버들이 첫 주 피드백 이후 발행 편수를 늘린 경우가 많았습니다.
첫 주에는 계정의 목적과 타겟, 차별점, 콘텐츠 아이디어를 구체화합니다. 이후 주 3회 직접 발행하고 피드백을 받으며 다음 콘텐츠를 수정합니다.
현재 계정이 없어도 괜찮지만, 챌린지 기간에는 콘텐츠를 지속적으로 발행할 인스타그램 계정이 필요합니다.
얼굴 대신 실행 과정을 보여주는 방향으로 피드백드립니다. 작업 노트, 화면 기록, 손 시연, 내레이션처럼 실제로 하고 있다는 것이 전달되는 장면이면 충분합니다.
다만 아이 얼굴처럼 되돌리기 어려운 노출은 권하지 않습니다. 어떤 범위까지 공개할지는 피드백에서 함께 정할 수 있습니다.
이 챌린지가 다루는 것은 훅, 구성, 근거를 보여주는 화면, 전환 문장의 위치처럼 콘텐츠의 구조입니다. 피드백도 어느 구간을 줄이고 어디에 무엇을 추가할지 구체적인 지점을 짚어 드리는 형태입니다.
촬영 장비나 편집 완성도보다 도입부의 구성이 반응에 더 크게 영향을 주는 경우가 많았습니다.
챌린지 피드백 요청방에 발행한 콘텐츠와 질문을 남겨주시면 담당 코치가 서면으로 개별 피드백을 제공합니다.
챌린지 기간 내 실제 발행이 완료된 콘텐츠를 기준으로 요청 횟수 제한 없이 이용할 수 있습니다.
내 콘텐츠에 대한 피드백만 받는 것이 아니라, 다른 멤버가 받은 피드백도 함께 확인하실 수 있습니다. 지난 기수 회고에서 가장 많이 언급된 장점이 이 부분이었습니다. 아직 겪지 않은 문제의 해결 방향을 미리 볼 수 있기 때문입니다.
비공개로 다루고 싶은 내용은 개별로 요청하실 수 있습니다.
참여 확정 후 슬랙 초대 링크와 사용법을 보내드리고, 채널은 공지·자기소개·질문방·피드백 요청방·성취의순간·인증방으로 나뉘어 있어 어디에 무엇을 올릴지 헷갈리지 않게 구성돼 있습니다.
지난 두 기수 모두 슬랙이 처음인 참여자가 다수였습니다.
각 기수의 정확한 일정과 참여 링크는 챌린지 상세페이지 및 참여자 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.
이후 멤버십 전환을 희망하는 분에 한해, 하이아웃풋클럽 멤버십 지원 기회를 안내드립니다. 단, 챌린지에 참여했다고 해서 멤버십 전환이 자동으로 보장되는 것은 아니며, 최종 전환 여부는 지원서 내용, 실행 기록, 멤버십 방향성과의 적합성을 종합적으로 검토해 안내합니다.
자세한 전환 조건은 가격 안내의 챌린지 구성에서 확인하실 수 있습니다.
학습 규정 및 환불 규정
학습 안내
본 상품은 하이아웃풋클럽에서 제공하는 온라인 VOD 마스터 클래스입니다. 〈팔리는 콘텐츠〉와 〈팔리는 이유〉의 전체 강의는 현재 모두 공개되어 있습니다.
결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 수강을 시작하실 수 있으며, 공개된 강의와 제공 자료는 수강 기간 동안 자유롭게 확인하실 수 있습니다. 얼리버드 기간에 신청한 분은 구매 당시 고지된 공개 일정에 따라 주차별로 수강했습니다.
VOD 공개 현황
두 클래스 모두 전체 강의 공개가 완료되었습니다.
본 커리큘럼은 수강생분들이 더 실질적으로 적용할 수 있도록 제작 과정에서 일부 내용이 추가, 삭제 또는 변경될 수 있습니다. 단, 클래스의 핵심 주제와 학습 목표는 유지됩니다.
본 마스터클래스는 결제일 이후 총 4개월(120일) 동안 수강할 수 있습니다. 수강 기간은 유료 교육기간 4주와 무료 복습 열람기간 3개월로 구성되며, 수강 기간 내에는 전체 공개된 강의 영상과 제공 자료를 자유롭게 다시 확인할 수 있습니다.
아래는 환불 판단에 직접 적용되는 핵심 조항입니다. 구성별 기준 가액, 얼리버드 구매자 안내, 계정 공유·저작권 정책을 포함한 전체 규정은 이 블록 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
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환불 기준
본 상품은 온라인 디지털 콘텐츠 상품으로, 환불은 공정위 소비자분쟁해결기준에 따라 처리됩니다. 환불 금액은 할인 전 정가가 아닌 실제 결제금액 또는 사전에 고지된 구성별 환불 산정 기준 가액을 기준으로 산정합니다.
- 서비스 이용 개시 전: 전액 환불
- 서비스 이용 개시 후, 유료 교육기간의 1/3 미만 경과 시: 실결제금액의 2/3 환불
- 유료 교육기간의 1/3 이상 1/2 미만 경과 시: 실결제금액의 1/2 환불
- 유료 교육기간의 1/2 이상 경과 시: 환불 불가
다만 관련 법령상 청약철회 또는 환불이 인정되는 경우에는 해당 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
환불 산정 기준 기간
- 환불 기준은 총 이용 가능 기간 120일이 아닌 실제 유료 교육기간 4주를 기준으로 적용합니다.
- 무료 복습 열람기간 3개월은 환불 산정 기간에 포함되지 않습니다.
- 지옥의 콘텐츠 챌린지는 VOD 수강 기간과 별도로 운영되는 4주 프로그램입니다.
서비스 개시일 기준
서비스 이용 개시일은 구성별로 각각 판단합니다.
- VOD·액션 패키지 · 결제가 완료되고 수강 페이지에 대한 이용 권한이 부여된 날부터 기산합니다. 전체 강의가 공개된 현재는 결제 즉시 이용이 가능하므로, 별도 사정이 없는 한 결제 완료 시점부터 서비스 이용이 개시된 것으로 봅니다.
- 챌린지 참여권 · 해당 기수의 Slack 초대일. 회사가 참여 안내와 접속 권한을 제공한 날부터 서비스 이용이 개시됩니다. 현재 기수의 초대일은 챌린지 상세페이지에서 확인하세요.
※ 챌린지 참여권의 환불 기준일은 운영 시작일이 아닌 챌린지 초대일입니다. 통합 패키지에 포함된 VOD·액션 패키지의 개시일은 위 기준에 따라 별도로 판단합니다.
얼리버드 구매자 별도 안내
얼리버드 구매자는 구매 당시 고지된 공개 일정에 따라 강의를 순차적으로 수강했습니다. 〈팔리는 콘텐츠〉 또는 올인원 패키지 구매자의 유료 교육기간은 2026년 7월 1일, 〈팔리는 이유〉 단독 구매자의 유료 교육기간은 2026년 7월 2일부터 시작됩니다.
얼리버드 혜택은 우선 안내, 할인 가격 및 추가 혜택을 의미하며, 별도 고지가 없는 한 유료 교육기간 자체를 앞당기지 않습니다. 현재 두 클래스의 전체 강의는 모두 공개되어 있으며, 얼리버드 구매자는 각자의 수강 기간이 종료되기 전까지 전체 강의와 제공 자료를 이용할 수 있습니다.
얼리버드 구매자의 환불 여부와 환불 금액은 구매 당시 고지된 공개 일정 및 서비스 이용 개시일을 기준으로 판단하며, 이후의 판매 조건과 가격 변동은 소급 적용되지 않습니다.
환불 판단 기준
- 환불 여부와 환불 금액은 환불 신청이 정상 접수된 시점을 기준으로 판단합니다.
- 교육기간 경과율은 수강생 개인의 시청량이나 학습 진도율이 아닌, 서비스 이용 개시일을 기준으로 한 유료 교육기간 경과율로 판단합니다.
- 환불금액 산정 시 강의 재생, 디지털 자료 열람, 첨부파일 다운로드·저장 등의 이용 이력을 확인할 수 있습니다.
- 다만 이용 이력이 없다는 이유만으로 서비스 이용 개시 전으로 보거나 전액 환불 대상으로 판단하지 않습니다. 수강 권한이 정상적으로 부여된 뒤에는 유료 교육기간이 경과합니다.
기존 수강생 전용 챌린지 참여권 환불
기존 VOD 구매와 별개의 4주 운영형 상품입니다.
- 챌린지 초대일 전까지 정상 접수된 환불 요청: 실결제금액 전액 환불
- 챌린지 초대일 이후: 환불 및 부분 환불 불가
참여권을 환불하더라도 기존에 구매한 VOD·자료의 이용 권한과 기존 상품의 환불 기준에는 영향을 미치지 않습니다.
통합 패키지 환불 및 부분 취소
〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지(VOD 전체 강의 및 액션 패키지 4종 포함)와 챌린지 참여권이 결합된 하나의 통합 패키지에 적용됩니다. 〈팔리는 이유〉는 본 통합 패키지에 포함되지 않습니다.
구성별 환불 산정 기준은 통합 패키지 전체 계약을 해지할 때 최종 환불금액을 계산하기 위한 기준이며, 각 구성이 별도의 상품 또는 계약이라는 의미는 아닙니다. 상세 산정 기준은 전체 학습·환불 규정에서 확인하실 수 있습니다.
- 챌린지 초대 전 · 통합 패키지 전체에 대한 해지 요청이 정상 접수되면, 액션 패키지에는 VOD 유료 교육기간 경과율을 적용하고 아직 서비스가 개시되지 않은 챌린지 참여권은 전액 반영합니다.
- 챌린지 초대 후 · 챌린지 참여권은 초대와 동시에 참여 안내와 접속 권한이 제공되므로 환불금액 산정 대상에서 제외합니다. 액션 패키지에만 수강 권한 부여일부터 경과한 유료 교육기간 기준을 적용합니다. 강의 재생·자료 열람·다운로드 이력이 없더라도 이 기준은 동일합니다.
통합 패키지는 하나의 계약이므로 챌린지 참여권만 선택 취소하거나, 일부 구성의 이용 권한을 유지한 채 해당 금액만 환불받거나, 일부 구성을 다른 상품으로 교환할 수 없습니다. 환불 요청이 접수되면 통합 패키지 전체의 이용 권한을 종료하고 위 기준에 따라 산정한 최종 환불금액만 지급합니다.
디지털 콘텐츠 및 운영형 혜택 유의사항
- 본 상품에는 강의 영상 외에 전자책, 워크시트, 템플릿, 체크리스트 등 다운로드형 또는 열람형 디지털 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
- 디지털 콘텐츠의 열람·재생·다운로드 또는 저장 이력은 콘텐츠 이용 여부를 확인하기 위한 자료입니다. 다만 수강 권한이 정상적으로 부여된 뒤에는 이용 이력 유무와 무관하게 VOD·액션 패키지의 유료 교육기간이 시작됩니다.
- 라이브 Q&A, 피드백, 코칭, 운영 지원 및 커뮤니티 참여권은 VOD 강의와 구분되는 운영형 서비스입니다.
- 별도의 구성 가액이 고지되지 않은 보너스 또는 무료 혜택은 독립된 유료 서비스로 보지 않으므로, 환불금액에서 별도로 공제하지 않습니다.
예외 환불 가능 사유
다음의 경우에는 위 기준과 별도로 환불, 재제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 강의 제공이 중대한 수준으로 불가능한 경우
- 결제 오류 또는 중복 결제가 발생한 경우
- 고지된 핵심 내용과 실제 제공 내용이 현저히 다른 경우
- 기술적 하자 등으로 정상적인 수강이 현저히 어려운 경우
- 관련 법령상 청약철회, 계약 해제·해지 또는 환불이 인정되는 경우
환불 신청 방법
하이아웃풋클럽 마스터클래스 환불을 희망하는 경우 아래 신청 폼을 작성해 제출해 주세요. 제출 내용을 확인한 뒤 영업일 기준 1~2일 이내에 순차적으로 처리하며, 처리 결과는 신청서에 입력한 연락처로 안내드립니다. 환불이 확정된 경우 관련 법령 및 결제수단·카드사·결제사 정책에 따라 환불 절차를 진행하며, 실제 반영 시점은 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.
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카카오채널로 문의하기마스터 클래스 안내
올인원 패키지부터 개별 마스터 클래스까지
마스터 클래스 액션 패키지
각 클래스에서 배운 기준을 실제 사업에 바로 적용할 수 있는 템플릿과 자료로 구성되어 있습니다.
자세한 구성은 각 클래스 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.