인스타 팔로워 11배 성장한, 디비피아의 밈 마케팅 전략

브랜드 채널 팔로워를 11배 성장시킨 방법

DBpia에서 콘텐츠 마케팅을 맡고 있는, 콘텐츠 마케터 구수담입니다.

지난 2년 동안 DBpia 인스타그램을 운영하며 한 가지를 확실히 배웠습니다.

밈, 트렌드를 활용하는 것만으로도 브랜드는 빠르게 주목받을 수 있다는 사실이죠.

실제로 밈(meme)을 활용한 콘텐츠로

DBpia 계정을 팔로우하고 계신 팔로워 분은 이렇게 이야기해주시도 했습니다.

"모두가 똑같은 밈을 쓰지만 DBpia 인스타그램은 달라보였어요."

그래서 오늘, 제가 어떻게 밈을 ‘다르게’ 풀어내는지, 그 노하우를 소개해드리려 합니다.

분명, 똑같은 밈이라도 ‘어떻게 쓰느냐’에 따라 결과는 달라지니까요.

『원피스』에 등장하는 캐릭터인 뭉게뭉게 열매 능력자인 스모커와 수술수술 열매 능력자인 트라팔가 로.

이 중 스모커는 좋지 않은 캐릭터로 평가받지만 트라팔가 로는 사기 캐릭터라는 평가를 받습니다.

이 둘의 차이는 어디에서 오는 걸까요?

바로 키워드 도출 능력입니다.

스모커는 안타깝게도 뭉게뭉게 열매에서 ‘연기’ 외에는 별다른 키워드를 뽑아내지 못했습니다.

그래서 기술도 결국 ‘화이트 블로우’ 같은 단순한 공격에 머물죠.

반면, 트라팔가 로는 다릅니다.

수술수술 열매에서 주사, 마취, 방음벽, 심지어 전기까지 다양한 키워드를 뽑아냈죠. 수술실에 제세동기가 있으니 전기도 쓰는 겁니다.

이건 브랜드 인스타그램도 마찬가지입니다. 많은 키워드를 연상할 수 있는 브랜드일수록 다양한 콘텐츠 아이디어가 끊이지 않습니다.

하나의 키워드에 머물지 말고, 그 안에서 더 많은 힌트를 찾아야 합니다.

예를 들면, DBpia는 ‘학술 플랫폼’이란 이미지가 강하지만 여기서 한 발 더 나아가 ‘대학원 → 세미나 → 발표 → 간식’ 이런 식으로 키워드를 확장했습니다.

덕분에 DBpia와 얼핏 연결되지 않을 것 같은 ‘간식 콘텐츠’도 자연스럽게 만들 수 있었죠.

그렇다면 키워드는 어떻게 뽑아야 할까요? 다음 세 가지 방법을 추천합니다.

고객 인터뷰: 직접 이야기를 들으면, 고객이 쓰는 진짜 표현과 맥락을 알 수 있어요. 의외의 키워드가 여기서 튀어나옵니다.
콘텐츠 반응 분석: 댓글과 반응 속에 힌트가 숨어있습니다. 사람들이 자주 언급하는 단어, 감정을 잘 살펴보세요.
커뮤니티 관찰: 고객이 자주 모이는 온라인 커뮤니티, 카페, SNS에서 무엇에 관심을 가지는지 지켜보면, 새로운 키워드가 보입니다.

Tip: 최대한 넓고 많이 키워드를 추출하세요. 키워드는 곧 브랜드가 사용할 수 있는 무기입니다.

단, 키워드 수집에 앞서 꼭 해야 할 일은 바로 내 브랜드의 정체성부터 확실히 하는 것입니다.

그래야 다소 멀어 보이는 키워드도 “왜 이 브랜드가 이 얘길 하지?”가 아니라 “아, 이래서 이런 콘텐츠도 하는구나!” 하고 고객이 자연스럽게 받아들입니다.