제7회 하이아웃풋클럽 컨퍼런스 제로투원 : 생존을 넘어 성장으로
최근 AI의 발전으로 1인 기업가들이 많아지고 있습니다. 다양한 분야에서 자신만의 길을 개척하며 성공을 이루어가는 이들이 주목받고 있죠. 그런데 무려 10년 전부터 1인 기업을 운영해오신 분이 있습니다. 바로 자영업 사장님들이 네이버 플레이스로 매출을 높일 수 있도록 컨설팅과 전자책 서비스를 제공하고 있는 은코치님입니다.
은코치님은 광고회사, 스타트업을 거쳐 1인 광고대행사를 운영하고 계셨는데요. 광고주분이 광고사기를 당하신 사건이 있어 직접 해결을 해드리는 과정에서 사업 아이템을 찾게 되었고, 무료로 해드리다보니 사장님들의 반응이 좋아 본격적으로 컨설팅 서비스를 시작하게 되었습니다.
생존을 넘어 성장을 위해 달려온 은코치님의 여정은 분명 많은 이들에게 영감을 줄 것입니다. 지금부터 은코치 님의 1인 기업으로서 성장해나간 여정을 만나보시죠!
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창업 초기에 겪은 어려움과 1인 기업가로의 전환
창업 초기에는 많은 어려움이 있었어요. 저는 O2O 서비스 앱을 만드는 스타트업을 창업했지만, 실패로 끝났습니다. 이후 4개월 정도 방황하다가 다시는 창업을 하지 않겠다고 결심하고 1인 기업을 시작했습니다. 그때 목표는 월 300만원이었고, 블로그에 글 하나를 적었는데 첫 달에 3명의 고객을 유치했고, 5개월 정도 지나서는 30명이 넘는 고객이 생겼습니다.
이렇게 고객이 생길 수 있었던 건 초기에는 아무것도 없어서 고객이 오지 않으면 돈을 받지 않겠다는 방식을 취했어요. 그러다 보니 자연스럽게 소문이 나고 고객이 늘었죠. 광고보다는 고객 소개(입소문)가 큰 역할을 했습니다.
초기 자본 없이 시작한 비즈니스였지만, 스타트업 때의 경험이 큰 도움이 되었어요. 그때 읽었던 린스타트업, 제로투원, 매니지먼트 책들이 큰 도움이 되었습니다. 이 책들은 지금도 제가 사업을 운영하는 방식에 그대로 적용되고 있습니다. 1인 광고대행사를 시작할 때에도 STP(세분화, 타겟팅, 포지셔닝) 전략을 적용하여, 미용실 전문 SNS 광고대행사로 시작했습니다. 대한민국 유일의 미용실 전문 SNS 광고대행사라는 포지셔닝을 통해 성공적으로 자리 잡았습니다.
고객의 문제를 해결해주다 찾게 된 사업 아이템
사실 이 아이템을 하게 된 건 정말 우연히 얻은 기회였어요. 어느 날, 광고주분이 광고사기를 당한 사건이 발생했습니다. 네이버에서 1년에 180만원을 내면 블로그 무제한으로 보내주고 상위 노출을 보장해준다는 전화를 받고 계약을 하셨다는 이야기를 듣고, 사장님들께 조심하라고 알렸습니다. 그러나 이미 많은 분들이 계약을 한 상태였고, 이를 해결하기 위해 제가 직접 나섰죠.
무료로 플레이스를 점검하고 수정해드리다 보니, 어느 날 1페이지로 올라가는 성과를 보게 되었어요. 그때부터 다른 분들도 요청하게 되었고, 자연스럽게 유료 서비스로 전환하게 되었습니다. 반응도 좋아 본격적으로 컨설팅 서비스를 시작하게 된 계기가 되었죠.
제 사업의 가장 큰 전환점은 1인 기업을 하기로 한 날 같아요.
실패하고 나서 저는 어떤 사람인지, 어떤 점이 부족한지, 그리고 제 능력의 한계를 알게 되었거든요.
조직을 이끌 만한 능력이 없다는 것을 깨달았고, 저에게 맞는 방식의 일이 무엇인지 알게 되었습니다.
– 은코치님
1인 기업가에게 콘텐츠와 브랜딩은 필수다
처음에는 브랜딩에 큰 관심이 없었지만, 영업이익을 높이기 위해 인스타그램을 본격적으로 시작하게 되었어요. 타겟 고객인 사장님들에게 도움이 되는 콘텐츠를 꾸준히 만들면서 매출이 증가했죠. 제 콘텐츠를 보고 감사하다는 표현을 받으면서 더욱 신나게 일을 하게 되었고, 그 경험을 통해 고객에게 도움을 주는 사람이 되어야겠다는 목표가 생겼습니다. 그 결과 인플루언서 모임에 초대받고, 좋은 기업과의 협업 기회도 얻었으며, 다양한 강의 플랫폼에서 러브콜을 받아 강의 계약도 맺게 되었습니다.
1️⃣ 마케팅 성과를 위한 팁
1인 기업가에게 콘텐츠는 정말 중요해요. 마케팅 성과로 이어질 수 있는 콘텐츠 제작 팁은 고객에게 도움이 될 콘텐츠를 고민하는 것이죠. 저는 사실 편집도 잘 못하고, 얼굴을 잘 노출시키지도 않지만, 고객에게 도움이 되는 콘텐츠를 꾸준히 만들고 있습니다. 또한 내 분야가 아닌 사람들에게 피드백을 많이 받는 것도 중요합니다. “이것도 모른다고?”라는 사실을 알게 되면, 그걸 콘텐츠에 반영하는 순간 좋은 결과를 얻을 수 있죠.
매출이 오르는 콘텐츠와 조회수가 많이 나오는 콘텐츠를 골고루 제작하는 것이 중요합니다. 내 콘텐츠를 보는 사람들에게 직관적이고 쉽게 이해할 수 있는 정보를 제공하려고 노력합니다. 예를 들어, 플레이스에서 수정할 부분을 빠르게 해결하여 손님을 더 끌어올 수 있는 방법을 알려주는 것이 목표입니다.
2️⃣ 1인 사업가의 마케팅 전략
초반에는 스폰서 광고와 검색 광고로 매출을 많이 일으켰어요. 스폰서 광고는 광고 소재를 계속 바꿔가며 테스트를 진행했고, 검색 광고는 키워드를 4만 개까지 늘렸죠. 상세페이지를 직접 만들어서 전환율을 3~4% 수준으로 유지했습니다. 초반에는 직접 배워서 하는 것이 좋으며, 전문가에게 배우고 주변에 피드백을 받는 습관이 필요합니다.
1인 사업가가 절대 집착해서는 안되는 것
1️⃣ 조급해하지 않기
저는 서두르지 말고 천천히 성장하는 태도를 중요하게 여겨요. 의사결정에 있어서 그 다음까지만 예상하고 그 이상의 고민은 하지 않죠. 현재에 집중하는 것이 중요합니다. 코로나 때 매출이 70% 이상 빠지는 위기를 겪었지만, 1인 기업이기 때문에 숨죽이고 버텨냈습니다. 그 결과 다시 회복할 수 있었고, 1인 기업을 선택하길 잘했다고 생각했습니다.
2️⃣ 매출보다 중요한 것은 이익
왜 매년 매출이 성장해야 할까요? 중요한 것은 이익입니다. 이익이 생기면 투자 없이도 성장이 가능합니다. 이익으로 나를 발전시키고, 더 좋은 퀄리티의 서비스나 제품을 제공할 수 있습니다. 번 돈으로 재투자하여 선순환을 만드는 것이 중요합니다. 1인 기업은 고정비가 적어요. 100만 원의 광고비를 받는다고 가정했을 때, 경쟁 업체는 직원 인건비, 사무실 임대료 등을 감당해야 합니다. 반면에 혼자 일하는 1인 기업은 이러한 고정비가 없기 때문에 광고주를 위해 더 많은 금액을 사용할 수 있습니다. 이는 더 나은 광고 효과를 가져오며, 위기 상황에서도 큰 변화를 겪지 않죠.
저는 1인 기업을 운영하는 데 있어 삶의 형태가 매우 중요하다고 생각해요.
유명해져서 사람들에게 큰 영향을 주고 싶어하는 사람에게는 1인 기업이 맞지 않을 수 있습니다.혼자서 모든 일을 해내기란 사실 쉽지 않기 때문이죠.
그러나 저의 목표는 작은 행복을 추구하는 것입니다. 그 이상을 얻으면 그저 감사한 마음으로 받을 뿐입니다.10년 전이나 지금이나 목표는 똑같아요. 아마 10년 후에도 저는 여전히 같은 생각을 할 것입니다.
– 은코치님
현재 주어진 기회들에 대해 매우 감사하게 생각합니다.
선택의 기로에서 나만의 원칙과 기준을 통해
성장을 만들어나간 3인의 이야기를 나눕니다
10년 째 1인 기업을 운영해보니
성장은 항상 계단식으로 이루어지더군요.그래서 다음 점프를 할 때까지 꾸준히 버티는 사람이 결국 성장하는 것 같습니다.
긍정적인 마인드도 중요한데, 무조건 된다는 확신보다는 긍정적인 마음이 최소 51%는 되어야 하는 느낌입니다.스스로에게 솔직하게, 꾸준히 노력하는 사람이 결국 성공하는 것 같습니다.
– 은코치님
제7회 하이아웃풋클럽 컨퍼런스 제로투원에서는 1인 기업으로서 성장해오신 은코치님의 생생한 경험담이 여러분을 기다리고 있습니다. 은코치님은 여러 창업 경험을 거쳐 자신만의 1인 기업 성장 노하우를 만들어가고 계신 분이죠. 은코치님의 통찰은 자신만의 독특한 성장 스토리를 만들어가는 데 든든한 지침이 되어줄 것입니다!
초기에 어려움은 다소 있었지만 광고비는 줄이고 영업이익은 극대화하며 더 높은 퀄리티의 서비스를 제공하고 있는 은코치님. 은코치님을 생존하게 만들고 성장하게 만든 1인 기업의 원칙과 노하우가 궁금하다면 이번 제7회 하이아웃풋클럽 컨퍼런스 제로투원 : 생존을 넘어 성장으로에 참여해보세요!
제7회 하이아웃풋클럽 컨퍼런스(HOCC)
누적 900명 넘게 참여한 열릴 때 마다 극찬을 받는 하이아웃풋클럽 컨퍼런스,
생존을 넘어 성장을 만들어낸 창업가 3인의 이야기를 나눕니다!
👉 제7회 HOCC 행사 안내
🗓️ 일시: 2024. 7. 9 (화) 7-9PM
🏢 장소: 마루180 지하1층 이벤트홀
(🎙️ 온라인 / 오프라인 동시 진행)🎙️ 세션 및 연사자 안내
– 세션 #1: 내가 될까? 물음표를 없애기 위한 10년간의 여정
10년간의 시도로 찾아낸 나만의 성장 원칙 / 변성윤님(카일스쿨 대표 I 전) 쏘카 데이터 과학자)
– 세션 #2: 4억을 날리며 배운 스타트업의 성장 원칙
2번의 피봇과 폐업위기에서 살아남은 방법 / 김경민님(시간관리 시스템 티키타카 대표)
– 세션 #3:10년차 1인 사업가의 성장 방정식
고객의 문제를 해결하다 찾은 나만의 사업 아이템 / 은코치님(네이버 플레이스 코치)
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