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# 2025년 인스타그램 마케팅 자동화를 위한 매니챗 활용 가이드
- URL: https://blog.highoutputclub.com/instagram-manychat-guide/
- Published: 2024-01-17T14:53:57.000Z
- Updated: 2026-02-14T22:24:33.000Z
- Description: 2025년 인스타그램 마케팅 자동화를 위한 매니챗 활용 가이드를 공유드립니다. 매니챗(Manychat)은 소셜 미디어 플랫폼, 특히 인스타그램, 페이스북을 위한 챗봇 플랫폼입니다. 이를 활용해서 기업이나 개인은 자동화된 메시징 서비스를 구축할 수 있다는 장점이 있습니다.
- Author: 하이아웃풋클럽
- Tags: 인스타 인사이트

CONTENTS

1. [✦인스타그램 마케팅의 핵심 요소](#%EC%9D%B8%EC%8A%A4%ED%83%80%EA%B7%B8%EB%9E%A8-%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%EC%9D%98-%ED%95%B5%EC%8B%AC-%EC%9A%94%EC%86%8C)
2. [✦매니챗이란?](#%EB%A7%A4%EB%8B%88%EC%B1%97%EC%9D%B4%EB%9E%80)
3. [33) 매니챗 참여 유도 자동화 세팅](#3-%EB%A7%A4%EB%8B%88%EC%B1%97-%EC%B0%B8%EC%97%AC-%EC%9C%A0%EB%8F%84-%EC%9E%90%EB%8F%99%ED%99%94-%EC%84%B8%ED%8C%85)
4. [✦매니챗을 통해 얻을 수 있는 이점](#%EB%A7%A4%EB%8B%88%EC%B1%97%EC%9D%84-%ED%86%B5%ED%95%B4-%EC%96%BB%EC%9D%84-%EC%88%98-%EC%9E%88%EB%8A%94-%EC%9D%B4%EC%A0%90)
5. [✦결국 중요한 것은 팔로워와의 관계 구축](#%EA%B2%B0%EA%B5%AD-%EC%A4%91%EC%9A%94%ED%95%9C-%EA%B2%83%EC%9D%80-%ED%8C%94%EB%A1%9C%EC%9B%8C%EC%99%80%EC%9D%98-%EA%B4%80%EA%B3%84-%EA%B5%AC%EC%B6%95)

## **인스타그램 마케팅의 핵심 요소**

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-36.png)

인스타그램은 서비스 별로 자체 알고리즘을 활용 중

인스타그램은 콘텐츠만으로 많은 사람들에게 나를 알릴 수 있는 중요한 SNS 중 하나입니다. 만약, 더 많은 사람들에게 내 콘텐츠를 도달시키고 싶다면 [**인스타그램이 밝힌 알고리즘 작동 방식**](https://about.instagram.com/ko-kr/blog/announcements/instagram-ranking-explained?ref=blog.highoutputclub.com)을 이해하고 있으면 좋습니다. 이 내용에 따르면, 인스타그램은 **타겟 오디언스와의 상호 작용이 매우 중요**합니다. 피드, 스토리, 탐색, 릴스 모두 각각의 알고리즘에 따른 순위지정 방식이 있으며 이는 다음과 같습니다.

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인스타그램이 말하는 순위 지정 방식

1. **팔로우하는 계정과 관심 있는 계정의 콘텐츠를 고려합니다.**
2. **게시물의 인기도, 콘텐츠 자체의 정보, 게시자에 대한 정보, 다른 사람과의 상호 작용 등을 고려합니다.**
3. **이러한 정보를 바탕으로 여러분이 가장 관심을 가질 만한 콘텐츠를 가장 먼저 표시합니다.**

즉, 인스타그램은 내가 팔로우하는 계정과 관심 있는 계정의 콘텐츠를 중심으로, 여러분의 활동, 게시물의 인기도, 게시자에 대한 정보, 다른 사람과의 상호 작용을 고려하여 피드의 순위를 지정합니다. 더 많은 도달을 위해서는 탐색 탭에서도 상위 노출이 되면 유리한데요. 이를 위해서는 3가지 조건을 충족해야합니다.

1\. 사람들의 반응을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠인가?  
2\. 내 팔로워들이 내 게시물을 잘 확인할 수 있는 활동 시간대 확인  
3\. 내 게시물을 확인할 수 있도록 게시물 업로드 후 스토리 공유

특히, 1번 사람들의 반응을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠여야 내 팔로워 외에도 더 많은 잠재 팔로워들에게 콘텐츠를 도달시킬 수 있습니다. 만약 최근 도달이 떨어지셨다면, 팔로워들의 반응도를 꼭 체크해보세요. 인사이트 탭을 통해 비팔로워 도달은 얼마나 되고 있는 지 체크해볼 필요가 있습니다.

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> 👉 기타 관련 문의는 [**카카오톡 채널: 하이아웃풋클럽**](https://pf.kakao.com/%5FxhWKpxj?ref=blog.highoutputclub.com) 으로 부탁드립니다.

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### **혹시 최근, 인스타그램의 도달이 떨어지셨나요?**

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인스타그램이 말하고 있는 도달 성과 개선 팁

인스타그램 공식 블로그에서는, 도달 성과를 개선하기 위해 가장 먼저 **'참여를 유도하는 콘텐츠'**를 만들라고 합니다. 여기서 말하는 참여는 무엇을 의미할까요? 좋아요, 댓글, 공유, 저장과 같은 고객 인게이지먼트를 의미합니다. 콘텐츠 포맷에 따라 다르겠지만, 릴스와 같은 숏폼의 경우 '체류 시간'이 길 경우 참여도가 증가함에 따라 더 많은 이들에게 노출될 가능성이 높아집니다.

실제로 인스타그램에서는 "Instagram은 추천 콘텐츠를 맞춤화하기 위해 **다른 사람들이 게시물에 좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 공유하고, 저장한 횟수와 속도와 게시물 작성자와의 상호 작용 기록, 그리고 좋아요를 누르거나 댓글을 남긴 다른 게시물** 등 다양한 시그널"을 살펴본다고 명시되어있습니다.

즉, 콘텐츠에 '팔로워'가 참여하는 행동이 많아질수록 더 많은 타겟에게 도달될 수 있다는 의미기도 합니다.

### **최근에 많이 보이는 참여 유도 콘텐츠**

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-39.png)

[****댓글을 달면 DM으로 전자책, 아티클을 주는 이벤트 / 출처 : 하이아웃풋클럽 인스타그램**](https://www.instagram.com/p/C2MwX1mLZla/?img%5Findex=1&ref=blog.highoutputclub.com)

최근 인스타그램에서는 '댓글'을 달거나, '공유'를 하면 DM으로 콘텐츠를 제공하는 이벤트 게시글이 많아지고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? **타겟과의 상호작용을 통해 좋은 콘텐츠로 판별되어 더 많은 이들에게 노출될 수 있는 가능성을 만들기 위함**이죠.

이런 방식의 마케팅은 다수가 [**'매니챗'**](https://blogging.gotrendlin.com/aff%5Fc?offer%5Fid=53550&aff%5Fsub2=0.2476&aff%5Fclick%5Fid=3dbb4am0dp3dvahsksw4wwk8cc48ksg84cow&aff%5Fsub3=KR&aff%5Fsub=7161x5y315-68def91680-1050989d1he-j95yuefr5&ref=blog.highoutputclub.com)을 활용해서 자동화가 이뤄지고 있습니다.

## **매니챗이란?**

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-40.png)

[인스타그램 마케팅에 도움을 주는 매니챗](https://manychat.com/?ref=blog.highoutputclub.com)

매니챗(Manychat)은 소셜 미디어 플랫폼, 특히 인스타그램, 페이스북을 위한 챗봇 플랫폼입니다. 이를 활용해서 기업이나 개인은 자동화된 메시징 서비스를 구축할 수 있다는 장점이 있습니다.

또한, 뉴스레터 구독, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 목적으로 대화형 챗봇을 만들고 관리할 수 있습니다. 가장 좋은 건 코딩을 전혀 몰라도 드래그 앤 드롭으로 만들 수 있으며, 기본적으로 제공하는 템플릿 덕분에 다양한 마케팅을 펼칠 수 있다는 장점이 있습니다.

### **매니챗 요금 체계**

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매니챗은 기본적으로 무료 요금제, 프로 요금제, 프리미엄 요금제로 나뉘어지고 있는데요. 여기서 프리미엄 요금제는 엔터프라이즈 요금제이므로, 크리에이터나 1인 사업가 분들은 유료로 쓰신다면 프로 요금제를 활용하시면 될 것 같습니다. 기본적으로 무료 요금제를 통해서 최대 1000명에게 무료로 메시징을 보낼 수 있기 때문에, 처음 매니챗을 활용하신다면 무료 요금제나 트라이얼 버전을 통해 활용하시는 걸 추천드립니다.

무료 요금제에서는 인스타 DM, 페이스북 메신저, 왓츠앱을 액세스 할 수 있고 프로 요금제부터는 이메일과 SMS 문자 메시지까지 자동화할 수 있으며, 고객 세그먼트를 보다 세분화해서 접근할 수 있습니다.

### **크리에이터를 위한 매니챗의 주요 기능**

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스토리 답장, 반응, 멘션에 대한 자동화 응답이 가능한 매니챗

매니챗을 활용하면 다음과 같은 자동화 메시지를 발송할 수 있습니다.

- **스토리** : 스토리를 통해 오는 모든 반응, 답장, 언급에 자동으로 응답할 수 있습니다.
- **피드 게시물** : 모든 댓글에 자동으로 좋아요와 답글을 달며, 팔로워에게 DM으로 더 많은 정보를 보낼 수 있습니다. 예컨대, 구매할 수 있는 제품에 대한 링크를 포함한 DM을 보낼 수 있죠.
- **릴스** : 실시간으로 좋아요, 댓글, 공유에 대한 응답을 자동화하고, 릴스의 도달 범위를 높일 수 있습니다.

이 외에도 커머스, 고객 리드 수집에 매니챗을 활용해 큰 도움을 얻을 수 있습니다.

### **매니챗을 활용해 인스타 게시글 참여 유도하기**

### **1) 매니챗 가입하기**

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![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-44.png)

매니챗을 가입하고 활용하기 위해서는, **페이스북 계정과 연동된 '인스타그램 프로페셔널/크리에이터 계정'**이 필요합니다. 프로페셔널 계정으로 전환하는 방법이 궁금하신 분들은, [**인스타그램 프로페셔널 계정 전환 하는 방법을**](https://www.facebook.com/help/instagram/502981923235522) 참고해주세요.

### **2) 가입 완료 후 매니챗 대시보드**

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-45.png)

매니챗에는 여러 가지 기능을 제공하고 있습니다. 댓글로 경품 행사를 진행하거나, 인스타그램 댓글 참여 유도를 만들거나, 새로운 방문자에게 사이트를 보여주는 등 여러 가지 기능이 있으나 저희가 오늘 알아볼 기능은 '포스팅에 댓글을 달았을 때' 내가 원하는 메시지를 보내는 것입니다.

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먼저, 상단에 위치한 All templates를 누르고, \[Convert your Instagram Comments into sales\]를 눌러주세요. 내가 지정한 게시글에 '댓글'을 달았을 때 내가 원하는 메시지를 보내주는 템플릿입니다.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-47.png)

그 다음, Set Up template을 통해 다음으로 넘어가주세요.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-48.png)

매니챗 자동화 메시징 화면

위와 같은 화면이 나온다면 자동화 메시징의 첫 단계입니다. 해당 단계에서는 어떤 포스팅에 어떤 키워드로 댓글을 남겼을 때, 어떤 답글을 남기고 DM을 어떻게 보낼 것인지를 결정할 수 있습니다.

매니챗의 무료 요금제를 사용할 시에는 기존에 업로드 된 게시글에서 자동화를 설정할 수 있습니다. PRO 요금제의 경우 무료 체험판을 사용하면 경험해볼 수 있으니 참고해주세요.

## **3) 매니챗 참여 유도 자동화 세팅**

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매니챗 세팅 대시보드

먼저, When을 클릭하시면 트리거를 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-50.png)

자동화 메시징을 위한 포스팅을 선택할 수 있는 매니챗

이 단계에서는 팔로워가 '해당 하는 포스팅'에 댓글을 남기면, 답장 메시지가 전송됩니다.

- 특정 포스트 또는 릴스 : 기존에 업로드 된 포스팅이나 릴스를 선택해서 자동화 메시징을 만들 수 있습니다.
- 다음 포스트 또는 릴스 : 자동화 메시징 설정 후 다음에 업로드 되는 포스팅에 자동화 메시징을 만들 수 있습니다.
- 모든 포스트 또는 릴스 : 기존에 올라간 모든 포스팅에 자동화 메시징을 만들 수 있습니다.

매니챗 세팅이 처음이시라면, 기존에 업로드 된 포스팅으로 테스트를 진행 한 후에 해보시는 걸 권장드립니다.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-51.png)

자동화 메시징 세팅 매니챗

그 다음은 어떤 키워드에 자동화 메시징을 보낼 것인지 결정해야합니다. '특정 단어' 입력 시 자동화 메시지를 보낼 수도 있고, '특정 단어'에는 반응하지 못하게 키워드를 제외할 수도 있습니다. 키워드 설정 이후에는 댓글을 남겨주는 분들에게 자동으로 답글을 남길 수 있습니다. Public auto-response in Feed를 활성화 해주시고 '답글'로 남길 멘트를 작성해주시면 끝입니다. 모두 마치셨다면 하단에 \[Save\]를 눌러주세요.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-52.png)

매니챗 세팅 과정

이후에는 \[Reply In DM\] 섹션으로 넘어가서 DM으로 보내질 메시지를 작성해주시면 됩니다. 두괄식으로 제목을 적고, 행동을 유도할 수 있는 CTA 문구를 함께 적어주시는 걸 추천드립니다.

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-53.png)

하이아웃풋클럽 매니챗 세팅 결과

모든 과정 세팅 후 댓글을 남겼을 때 **위와 같이 DM이 전송된다면 성공적으로 매니챗을 세팅**하셨습니다.

## **매니챗을 통해 얻을 수 있는 이점**

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하이아웃풋클럽의 매니챗 활용 사례

자동화된 메시지를 보내주는 매니챗을 사용하면 여러가지 이점이 있습니다.

**1) 개인화된 커뮤니케이션이 가능하다** : 매니챗을 통해 기존 팔로워들과 개인화된 방식으로 소통할 수 있습니다. 이를 통해 팬들과의 관계를 강화하고, 자신만의 커뮤니티를 구축하는데 도움을 받을 수 있죠.

**2) 콘텐츠 및 이벤트 홍보 :** 새로운 콘텐츠, 이벤트, 상품 등을 효과적으로 홍보할 수 있습니다. 매니챗의 타겟팅 및 세그멘테이션 기능을 활용해 보다 적합한 대상에게 맞춤형 메시지를 보낼 수 있죠.

**3) 인게이지먼트 증가** : 위 사례와 같이 댓글 참여 유도나 퀴즈, 설문조사, 인터렉티브 게임 등을 통해 팔로워들과의 상호작용을 증가시킬 수 있습니다.

**4) 데이터 분석 및 인사이트 :** 매니챗의 분석 도구를 활용해서 사용자 행동, 선호도, 반응에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 자동화로 보내진 메시지에 오픈률이 몇이고, 링크 클릭률은 몇인지 직접 확인할 수 있습니다.

**5) 수익 창출 기회:** 기존에 관심이 있는 팔로워의 참여를 유도하고 있기 때문에 상품 판매, 이벤트 티켓 판매, 프로모션 등을 통해 수익을 창출할 수 있는 기회를 마련할 수 있습니다.

이러한 매니챗의 이점을 활용하면, 인스타그램을 운영하는 크리에이터, 1인 사업가, 초기 브랜드 창업가 분들은 인스타그램을 통해 자신의 브랜드를 강화하고 팬층을 확장하고 콘텐츠를 만들어가는 데 도움을 받을 수 있습니다.

## **결국 중요한 것은 팔로워와의 관계 구축**

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하이아웃풋클럽 질문방 답변 중

![](https://storage.ghost.io/c/b6/51/b651c236-8ffa-4b60-89e0-a48718ab78eb/content/images/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-56.png)

하이아웃풋클럽 질문방 답변 중

팔로워 수가 많은 것보다 중요한 건 얼마만큼 **내 게시글에 반응해주는 진성 팔로워가 존재하느냐가 중요하다고 생각**합니다. 매니챗을 단순히 인게이지먼트를 늘리는 데에 초점을 두지 말고, 어떻게 하면 내 팔로워들에게 유용한 것들을 제공해줄 수 있는지를 고려해보면 좋겠습니다.

하이아웃풋클럽에서는 인스타그램을 기반으로 자신만의 아웃풋을 만들어가는 과정을 함께 하고 있습니다. 나만의 성장 곡선을 그려보고 싶다면, 하이아웃풋클럽에 합류해보세요!

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### **하이아웃풋클럽 : 결국 해내는 사람들을 위한 커뮤니티**

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- 하이아웃풋클럽은 **인스타그램 기반 1인 기업가, 브랜드 오너, 프리랜서, 예비창업가 등 '내 것'을 만들어가는 사람들의 성장을 돕는 100% 온라인 교육 & 피어러닝 커뮤니티**입니다.
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1) [매력적인 인스타 프로필 설정으로 팔로워를 모으는 방법](https://blog.highoutputclub.com/instagram-profile-editing/)  
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